não recebi a conta e não tive resposta do suporte

Não respondida
Mari - PB
30/03/2025 às 12:19
ID: 213470725
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo passado ( Há 2 anos ) já tinha comprado nessa loja uma conta de minecraft full acesso po ***** reais, além da demora absurda e do suporte horrível que quando respondia era com grosseria, quando recebi foi uma conta sem full acesso, que custava metade do preço e depois de alguns dias ela parou de funcionar.. o dono da loja me deu uma opção de pagar ***** reais a mais no pix pra ele me mandar uma conta full acesso ( isso, a mesma conta que ja tinha pago o valor dela inicialmente mas recebi uma que custava metade do preço ). Paguei e mesmo assim, depois de uma semana a conta simplesmente parou e ele falou que foi culpa minha kkk é mole
e no dia 28 de março as 10 da manhã, comprei novamente na loja porque aparentemente é de outro dono agora, e pra surpresa de 0 pessoas a conta não foi entregue automaticamente como prometido no site, então em teoria eles iriam fazer o envio manual porque também em teoria eles não tinham conta no estoque.. mas ao entrar no discord para abrir o ticket do suporte ( que não falaram absolutamente nada ate agora ) percebi que na sala de aviso, a alguns dias atrás o estoque estava com muitas contas, e na sala de avaliações é difícil você encontrar uma pessoa que não tenha reclamado da demora absurda para receber a conta ou ate mesmo que recebeu e parou de funcionar.
comprei pela plataforma do mercado pago em 2 cartões de crédito, e agora pra minha infelicidade o pagamento ja foi descontado do cartão mas no site do mercado pago não mostra essa compra então não tenho como pedir o reembolso da forma tradicional.
oque mais achei interessante é que eu tinha comprado uma conta de minecraft full acesso em outro site que agora nem estou mais encontrando ( e pedi reembolso também porque não recebi a conta com quase 4 dias de demora ) que estava no mesmo nome da pessoa para quem o pagamento caiu no site mineloja..
diante toda essa situação de [Editado pelo Reclame Aqui], agora só quero o meu reembolso, porque já comprei no site oficial como deveria ter feito desde o início.