4 meses esperando ressarcimento de carne devolvida

Olá, Maria Antônia. Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua manifestação e nossa equipe de Atendimento Minerva Foods entrou em contato para prestar os devidos esclarecimentos. Lamentamos sinceramente qualquer inconveniente causado.

Entendemos que essa situação pode gerar desconforto e reforçamos nosso compromisso com a qualidade de nossos produtos e com a satisfação de nossos clientes.

Conforme conversamos, daremos continuidade à tratativa do protocolo. No momento, estamos aguardando o envio da Nota Fiscal de Devolução (NFD) corrigida. Reforçamos que o envio desse documento é indispensável para a conclusão da análise e finalização do atendimento.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:

Telefone: 0800 404 3000

E-mail: [email protected]

Olá! Esperamos que esteja bem.

Após a análise da ocorrência, realizamos as tratativas necessárias e informamos que a situação foi solucionada. O crédito referente ao produto devolvido já está disponível para utilização em suas próximas compras.

Pedimos desculpas pelos transtornos e pelo tempo necessário para a conclusão do atendimento. Entendemos a importância de uma solução ágil e reforçamos nosso compromisso em aprimorar continuamente nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais de atendimento:

Telefone: 0800 404 3000

E-mail: [email protected]

Olá! Antonia / Mauricio. Esperamos que estejam bem.

Estamos muito felizes de concluirmos o seu atendimento.

Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais de atendimento:

Telefone: 0800 404 3000

E-mail: [email protected]