Comprei picanha que era coxão duro e quero meu dinheiro de volta

Olá Senhor Anderson! Esperamos que esteja bem.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos saber que o produto adquirido não atendeu às suas expectativas. Valorizamos muito o feedback de nossos clientes e estamos sempre buscando aprimorar nossos processos para garantir a qualidade de nossos produtos.

Em relação à sua reclamação, esclarecemos que a linha PUL segue rigorosos padrões de qualidade e atende aos requisitos estabelecidos pela empresa. No entanto, essa linha não possui especificações relacionadas à raça, genótipo, dieta e idade dos animais, fatores que podem influenciar diretamente nas características de maciez do produto.

Também é importante destacar que a maciez pode ser influenciada por fatores externos, como as condições de transporte, armazenamento, congelamento e descongelamento, que podem impactar as características do produto.

Ainda assim, conforme conversamos, e como forma de melhorar sua experiência conosco, seguiremos com a reposição de novas peças de uma de nossas linhas premium.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos.

Agradecemos novamente pela compreensão e pela confiança em nossos produtos.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:

Telefone: 0800 404 3000

E-mail: [email protected]