O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Minerva Foods respondeu
19/10/2026 às 11:47
Olá, Eriko. Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que o produto adquirido não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos muito o feedback dos nossos clientes e buscamos continuamente aprimorar nossos processos para garantir a melhor qualidade em nossos produtos.
Conforme conversamos, visando proporcionar uma melhor experiência, seguiremos, em caráter de exceção, com a reposição de outro item, conforme alinhado.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais de atendimento:
Telefone: 0800 404 3000
E-mail: [email protected]
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Conforme dido, a empresa enviou para minha residência 2 novas peças de fraldinha de excelente qualidade que é da mesma rede, estância 92. Fica aqui meu agradecimento pela proatividade e justiça feita pela empresa.