Construtora problematica

Murillo, bom dia.

Sua esposa Grasielly também abriu uma reclamação aqui na plataforma e como explicamos para ela, sua unidade não está entre as que apresentam pendências cadastrais junto à CPFL. Assim, orientamos que seja realizado um novo contato com a concessionária para verificar o motivo específico que está impedindo a ligação da energia da sua unidade. Caso a CPFL identifique alguma informação que dependa da construtora, pedimos que nos encaminhe o protocolo de atendimento para que possamos atuar em conjunto na solução.

O habite-se foi emitido e a sua unidade foi entregue 6 meses antes do prazo contratual.

Em março o senhor entrou na sua unidade, a vistoriou e a lacrou, viu com seus próprios olhos que a unidade estava pronta.

Após a festa comemorativa de entrega das chaves, foi necessário aguardar a conclusão dos procedimentos burocráticos de regularização junto aos órgãos competentes para a emissão do Habite-se.

No evento nossa equipe informou de forma muito clara que na cidade de Santa Bárbara do Oeste, pela experiência que tivemos com as outras torres do empreendimento, o Habite-se poderia levar até 4 meses para ser emitido, nunca afirmamos que ele sairia em 30 dias.

Nos informe o nome do colaborador da prefeitura que fez essas alegações, por gentileza, pois tomaremos a ações necessárias.

Em relação aos juros de obra, que na verdade são os juros do financiamento, o senhor paga para o BANCO durante o período de obras e não para a construtora, a cobrança é realizada de forma automática na sua conta pela Caixa Econômica Federal, não por nós.

O encerramento das cobranças deve ocorrer após o processamento do Habite-se por parte do sistema do banco. Não podemos falar em nome da Caixa Econômica Federal a respeito dos procedimentos e prazos operacionais da instituição para migração do contrato para a fase de amortização.

Tudo o que é de responsabilidade da nossa empresa foi feito.

Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário e esclarecer quaisquer dúvidas.

Somos construtores de sonhos

Somos Mingardi & Elias