O que aconteceu
Realizei a compra de um livro infantil personalizado para a minha neta através do site da empresa (link abaixo acessado via rede social). Fiz toda a personalização da história e efetuei o pagamento conforme solicitado.
Contudo, após a confirmação do pagamento, não recebi o produto contratado (nem a versão impressa/digital e nem informações de rastreio). Tentei contato por meio do e-mail disponibilizado para suporte, mas não obtive nenhum tipo de retorno ou satisfação sobre o status do meu pedido.
Trata-se de uma completa falta de respeito com o consumidor. Exijo o cancelamento imediato dessa compra e o reembolso integral do valor pago.
Deixo este registro público para alertar outros consumidores a não caírem nessa mesma armadilha. Esse é o link https://criar.historinhapersonalizada.online/?utm_source=igutm_medium=socialutm_content=link_in_biofbclid=PAb21jcAUvAelleHRuA2FlbQMxMDAAcGRvZgJzcnRjBmFwcF9pZA81NjcwNjczNDMzNTI0MjcAAadnrEVFjFnF8XpgGhIwuZmrposfhjd7CDVY4X4S89preJfOTBFf7lcz1MJ5Nw_aem_09bNlYekv8wiQSOqMibR-Q