[Editado pelo Reclame Aqui] de Pix, cobrança indevida e recusa de reembolso pela MINHA KONTA

Respondida
Ribeirão das Neves - MG
03/05/2026 às 22:26
ID: 247595555
Essa empresa MINHA KONTA comete [Editado pelo Reclame Aqui] de Pix e quando questionada se omiti, fingem desconhecer do assunto vou na polícia civil registrar um boletim de ocorrência contra essa empresa [Editado pelo Reclame Aqui]..fiz o pagamento via Pix e eles continuam me cobrando falando que estou em débito já mandei os comprovantes porq acabei pagando duas vezes tentei reembolso e eles não aceitaram e continua me cobrando falando que vai me levar na receita federal fazendo [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda se fazer passar pelos correios fazendo cobrança indevidas tenho todas as provas
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 10:06
Prezado(a),
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