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Prezado(a),

Para darmos continuidade à análise do seu caso de forma adequada e segura, solicitamos, por gentileza, o envio das seguintes informações:

Nome completo

E-mail cadastrado

CPF

Comprovante da transação aberto e sem censuras, mostrando o ID da transação ( Principal )

Descrição detalhada do ocorrido

Esses dados são essenciais para que possamos identificar corretamente a operação e adotar as medidas necessárias com agilidade e precisão.

Reforçamos que todas as informações fornecidas serão tratadas com total confidencialidade, seguindo rigorosos padrões de segurança.

Ficamos no aguardo do seu retorno e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe Minha Konta