O que aconteceu
Efetuei a compra de lentes de contato, com o prazo de entrega em 4 dias úteis. Não foi entregue no prazo, e precisando com urgência do meu produto. Entro em contato via whatsaap e eles simplesmente não dão nenhuma solução.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Minha Ótica Online respondeu
16/02/2024 às 10:31
Olá, bom dia!
Primeiramente lamentamos a demora em responder a sua reclamação.
Verificamos que o seu problema já foi solucionado por nossa equipe de atendimento onde seu pedido******* foi enviado e entregue através do rastreamento https://*******[#PEDIDO#]
Lamentamos o transtorno e ficamos a disposição em caso de dúvidas e maiores auxílios.
Atenciosamente.
Equipe Livo
Consumidor respondeu
16/02/2024 às 11:46
Continuo sem receber o produto, que o prazo era 4 dias úteis. A transportadora Carrier continua com o produto parado. Já falei que irei fazer a devolução, pois não preciso mais, já que tinha urgência e não chegou. Agora tenho que aguardar o produto chegar para fazer a devolução.