Produto em tamanho errado e descaso no atendimento pós-venda

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

16/05/2026 às 16:00

ID: 248842257

Comprei uma cama pet dessa empresa por intermédio da Shopee e enviaram um tamanho minúsculo junto com um papel dizendo que havia falta de estoque. Enviei para a minha mãe e ela acabou não abrindo pra ver. Cerca de 1 mês e meio depois quando fui visitá-la na cidade em que mora, fui abrir o pacote e para minha surpresa percebi que a cama é minúscula. Ao ler o papel entrei em contato pro atendimento no ***** da loja e ficaram de me enviar a cama no tamanho certo que eu comprei. Porém até agora nada, ao questionar estou sendo ignorada pela loja. É isso, fiquei no prejuízo com uma cama minúscula que não serve pra nada, já passou o prazo para pedido de reembolso na shopee e a loja não resolve meu problema

Compartilhe

Consideração final do consumidor

18/07/2026 às 20:09

Não enviaram a cama do pet e nem devolveram o meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0