Reembolso não efetuado após devolução de produto enviado incorretamente pela loja
Não respondida
Juiz de Fora - MG
24/06/2026 às 16:10
ID: 252262643
Fiz uma compra nesta loja pela Amazon e recebi um produto incorreto: uma torneira que pertence a outro comprador do Rio Grande do Sul, enquanto eu estou em Minas Gerais.
Diante do erro, realizei a devolução do produto corretamente. No entanto, até o momento não recebi o reembolso, mesmo constando no status que o item já foi recebido pela loja, conforme anexo.
Nas fotos é possível verificar claramente a diferença entre a torneira adquirida por mim e a torneira que foi enviada equivocadamente.
Até a data de hoje, 24/06, sigo sem o reembolso.