Resolvido

Não consigo acessar meus dados na plataforma e o suporte está offline

minhas economias

cidade: Santa Mariana

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O que aconteceu

Minha conta na experiência antiga está voltando o erro 404, quanto acesso a experiencia nova até consigo acessar, porém meu dados não são retornados. Independente do formato da experiência não consigo acessar meus dados. Tentei entrar em contato com o suporte mas diz que está offiline. Gostaria de uma resposta e uma solução.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. minhas economias respondeu

    13/10/2026 às 09:54

    Olá, Andre! Tudo bem?

    Identificamos uma instabilidade momentânea no acesso à versão antiga do site, mas conforme falamos via Whatsapp a situação já foi solucionada.

    Seguimos à disposição caso precise de qualquer ajuda adicional.

    Atenciosamente,

    Equipe Minhas Economias

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Utilizo a anos o sistema, apesar não gostar muito da nova plataforma, ainda é uma boa aternativa. Por uma ou duas vezes necessitei do suporte e eles me atenderam rápidamente e o problema foi solucionado. Continuarei utilizando.

  3. Resposta final da empresa

    16/10/2026 às 09:32

    Olá, Andre! Bom dia!

    Agradecemos pela avaliação e ficamos muito felizes com seu comentário!

    Sempre que precisar, conte com a gente. Será um prazer ajudar!

    Desejamos uma ótima sexta-feira e um excelente final de semana!

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