Resolvido

Não consigo sincronizar minha conta Itaú no app e quero meu dinheiro de volta

minhas economias

cidade: Palhoça

O que aconteceu

Fiz assinatura anual do app, porém não consigo sincronizar minha conta do cartão Itaú. Ou seja, não cumprem o que prometem. Gostaria de receber de volta o dinheiro pago, mesmo que descontem o periodo utilizado.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. minhas economias respondeu

    21/09/2026 às 09:23

    Olá, Gustavo! Esperamos que esteja bem!

    Lamentamos pelo ocorrido e queremos te ajudar a resolver o problema relacionado à sincronização da sua conta/cartão Itaú.

    Seu caso já está sendo tratado pelo nosso time técnico, que está analisando a situação. Além disso, entramos em contato com você pelo WhatsApp para acompanhar o atendimento de forma mais próxima e auxiliar da melhor forma possível.

    Seguimos à disposição por lá para dar continuidade ao atendimento e manter você atualizado sobre o caso.

    Atenciosamente,

    Equipe Minhas Economias

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento8

    O problema de não conectar com o banco persiste. Me devolveram o valor da minha assinatura. Agradeço pela atitude e consideração.