Respondida

Quero cancelar minha assinatura no Minhas Economias

minhas economias

cidade: Araraquara

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O que aconteceu

Após algumas tentativas de cancelamento por e-mail e canais fornecidos pela empresa para contato. Gostaria de solicitar o cancelamento da minha assinatura no Minhas Economias. Não me adaptei ao uso do aplicativo, pois na teoria parecia bem mais funcional do que na prática. Além de não conseguir utilizar algumas das suas funcionalidades, como migração dos investimentos via Open Banking. Obrigado

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. minhas economias respondeu

    20/10/2026 às 13:58

    Olá, Vinicius! Tudo bem?

    Sentimos muito que sua experiência com o Minhas Economias não tenha atendido às suas expectativas.

    As assinaturas do aplicativo são gerenciadas diretamente pela loja em que foram contratadas. Por isso, para realizar o cancelamento, é necessário acessar a Google Play Store (Android) ou a App Store (iPhone), entrar na área de assinaturas, selecionar o Minhas Economias e tocar em Cancelar assinatura.

    Verificamos também que não localizamos solicitações de atendimento vinculadas ao endereço de e-mail informado. De qualquer forma, entraremos em contato com você pelo WhatsApp para prestar os esclarecimentos necessários e ajudar no que for possível.

    Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é importante para continuarmos aprimorando nossos serviços.

    Atenciosamente,

    Equipe Minhas Economias

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