O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Minhas Inscrições respondeu
21/10/2026 às 16:22
Olá, Ana. Tudo bem?
Verificamos que a sua solicitação de reembolso foi concluída no dia 08/10 e a carta de cancelamento já foi enviada por um especialista do nosso time.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, spam ou lixeira do e-mail cadastrado, pois o documento pode ter sido direcionado para uma dessas pastas.
Reforçamos que o nosso canal oficial de atendimento é: https://www.minhasinscricoes.com.br/pt-br/ajuda
Atenciosamente,
Time MI.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7A empresa solicitou os dados dos dois inscritos inclusive a conta de ambos e realizou como disse no dia 08/10/2026 o pagamento do reembolso na conta de apenas 1, por isso o valor não estava batendo, eles entraram em contato por email e enviaram o comprovante, logo foi encontrado o pix realizado corretamente. A empresa fez o reembolso corretamente no dia 08/10/2026 como consta comprovante enviado.