O que aconteceu
Fiz a inscrição no dia 18/10/2026 mas como no mesmo dia recebi a notícia que irei operar no mes da corrida General Salgado,solicitei o reembolso dentro do prazo de desistência de 7 dias garantido por lei,nao recebi nenhuma resposta ate agora, mando mensagem pelos canais de atendimento e nao obtive resposta.
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4Interações da reclamação
Minhas Inscrições respondeu
21/10/2026 às 09:42
Olá, Lea. Bom dia, tudo bem?
Gostaríamos de informar que o seu processo de reembolso está em andamento e estamos acompanhando para garantir que seja concluído o mais breve possível. Assim que tivermos uma atualização, entraremos em contato para te posicionar.
Lembrando que, conforme informado por e-mail, o prazo para recebimento do reembolso varia de acordo com a forma de pagamento escolhida. Por isso, é necessário aguardar o prazo estabelecido.
Reforçamos que o nosso canal oficial de atendimento é: https://www.minhasinscricoes.com.br/pt-br/ajuda
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Time Minhas Inscrições
Consumidor respondeu
21/10/2026 às 09:43
Como que demora 15 dias para fazer um reembolso que foi feito por pix,nao foi boleto nao.