Compra não rastreada e não recebida, sem resposta via Instagram

Resolvido
Salvador - BA
03/06/2026 às 20:28
ID: 250488431
Boa noite
Fiz uma compra na loja e não consigo rastrear e não recebi o produto. Por gentileza me dê informações. Mandei mensagem no Instagram e ninguém responde.
Att
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 13:58
Olá Boa tarde Barbara, tudo bem?
conforme te passamos via Instagram
seu pedido ja esta em transporte, segue link de rastreio
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25/05/2026 20:35:36
7 - Transporte
5 - JadLog Econômico - JadLog
R$ 220,20
ele tem uma previsão de entrega de 14 dias uteis
ou seja a previsão de entrega dele é para o dia 15/06/2026
segue link de rastreio do seu pedido :)
https://rastreio.transporte.magazord.com.br/MZ202605610746MI
segue a ultima atualização dele
Seu produto está a caminho do seu endereço.
05/06/2026 - 07:02
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 16:08
O envio demora muito
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7