[Editado pelo Reclame Aqui] em loja online: Cobrança duplicada, taxas indevidas e sumiço da empresa após compra. A compra nunca chegou.
Não respondida
Uberaba - MG
15/05/2026 às 15:37
ID: 248768883
Encontrei a loja ***** no Instagram e fui direcionada para o site da empresa.
Realizei uma compra e gerou duplicidade na cobrança.
A entrega seria realizada gratuitamente em 10 dias, porém comecei a receber inúmeras mensagens "dos correios e *****" cobrando uma taxa de liberação na alfândega, inclusive ameaçando ***** e afins.
Nunca achei que seria vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Após a primeira tentativa de contato para cancelamento da compra tanto a página no Instagram e o site desapareceram.
Porém foram realizadas compras no meu cartão que estão no valor total da fatura.
São 5 compras acima de R$ 200,00 em um só dia.
Nunca fiz uma compra assim. Não tenho condições de pagar.
Já abri contestação no *****, onde estão sendo ainda somadas na fatura atual.