Qualidade do produto inferior ao que foi prometido
Não respondida
Rondonópolis - MT
22/07/2026 às 17:05
ID: 254586457
Fiz um pedido na loja Nxcopy, composto pelos seguintes itens:
Todas Figurinhas COCA COLA;
Impressão Figurinhas Holográficas Todas do Álbum;
Impressão Álbum Completo da Copa 2026.
Em relação ao item Todas Figurinhas COCA COLA, as figurinhas apresentam defeito de fabricação, pois possuem tamanhos diferentes entre si e incompatíveis com o álbum. Dessa forma, o produto não pôde ser utilizado, tornando inviável sua finalidade.
Quanto aos itens Impressão Figurinhas Holográficas Todas do Álbum e Impressão Álbum Completo da Copa 2026, ambos apresentam sérios problemas de qualidade de impressão. Embora fosse esperado que a coloração pudesse ficar ligeiramente mais escura em razão do processo de impressão, o que foi recebido apresenta uma anomalia de coloração, muito diferente do padrão esperado.
Além disso, a grande maioria das figurinhas apresenta aspecto borrado, como se houvesse algum defeito durante o processo de impressão, comprometendo significativamente a qualidade visual. Esse problema é ainda mais evidente nas figurinhas holográficas, que apresentam qualidade extremamente insatisfatória, tornando impossível realizar a leitura, e a ponto de não possuírem sequer condições de utilização.
O que piora toda a situação é a capacidade da empresa em não dar o mínimo de atenção, não dar retorno e ainda por cima bloquear o cliente. Total falta de respeito com o consumidor.