O que aconteceu
Relizei uma compra incorreta, tentei entrar em contato com a loja, porem, sem sucesso nao respondem a email nem whatsapp. Preciso cancelar uma conta antes do envio.
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4Interações da reclamação
Minimal Cases respondeu
30/10/2026 às 17:31
Boa tarde Raphael! Tudo bem?
Lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperado.
Já encaminhamos seu caso ao setor financeiro para dar sequência ao processo de reembolso, conforme solicitado.
Entramos em contato via WhatsApp para confirmar os dados bancários e garantir que o reembolso seja concluído com segurança dentro do prazo informado.
Agradecemos pela paciência e seguimos à disposição para qualquer dúvida.
Atenciosamente,
Minimal Cases