Não respondida

Quero meu reembolso, não recebi meu produto comprado em setembro

Minimal Cases

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Volto abrir reclamação sobre o produto que comprei a mais de dois meses e não recebi o produto, informaram que houve um erro com o meu pedido e iriam enviar novamente, depois disso, já correu mais 1 mês e nada, não respondem WhatsApp, Instagram, e-mail. Obtive duas repostas apenas, a primeira é falando sobre o erro do envio e que iriam reenviar, a segunda foi alguém informando que era do jurídico da empresa com um áudio extremamente agressivo, me destratando como cliente.

Eu não quero que reenvie mais nenhum produto, quero meu dinheiro de volta, quero o reembolso, apenas isso. A loja parece que faz a mesma coisa com diversos outros clientes, pena que vi as reclamações só depois que eu já havia comprado o produto. Minha compra foi realizada no dia 04 de setembro. Quero meu dinheiro de voltaaaaaaaaa.