Devolução e estorno
Resolvido
São Paulo - SP
21/10/2019 às 16:13
ID: 96283275
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra (pedido *******) no site da empresa dia 07/10/*******, recebi o produto dia 11/10/*******, os mesmos não serviram, no dia 14/10/******* foi enviado um e-mail para o SAC da empresa e pelo próprio site até hoje 21/10/******* não tive retorno, no site consta um numero de celular com whatsapp, ninguém atende e as mensagens nao chega, quero devolver os produtos e o estorno do cartão.
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Resposta da empresa
31/10/2019 às 10:30
Os sapatos foram devolvidos e o ressarcimento do valor foi efetuado.
Consideração final do consumidor
31/10/2019 às 10:44
Demorou, pq a empresa estava passando por mudanças por isso demorou pra responder.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7