O que aconteceu
Título: Seguro-desemprego com recurso parado há 30 dias, sem resposta e com três parcelas pendentes
Venho registrar minha insatisfação com a demora na análise do meu recurso referente ao seguro-desemprego, que permanece sem qualquer decisão até o momento.
Dados do benefício:
- Número do requerimento: *****
- Número do recurso: *****
- Data de entrada do recurso: 20/09/2026
- Status atual: Aguardando Análise
- Motivo do recurso: Comprovação de que não estou em benefício de prestação continuada da Previdência Social.
Desde o dia 20/09/2026, meu recurso permanece com o status Aguardando Análise, sem atualização ou previsão de conclusão. Já entrei em contato com o atendimento pelo telefone 158 e fui orientada apenas a aguardar, sem receber informações concretas sobre o andamento do processo.
A situação é extremamente preocupante, pois tenho três parcelas pendentes de recebimento: uma parcela bloqueada, objeto do recurso, e outras duas parcelas restantes do benefício.
Estou desempregada e dependo desse dinheiro para arcar com minhas despesas básicas. A falta de uma resposta e de uma previsão concreta torna ainda mais difícil lidar com essa situação financeira.
Entendo que existem procedimentos administrativos a serem cumpridos, porém considero necessário que haja transparência quanto ao andamento do meu recurso e que eu receba informações claras sobre a situação do meu benefício.
Diante disso, solicito:
1. Uma verificação efetiva do andamento do recurso n *****;
2. Um esclarecimento sobre o motivo pelo qual o recurso permanece aguardando análise;
3. Informações sobre a situação das outras duas parcelas pendentes e se elas poderão ser liberadas enquanto o recurso estiver em análise;
4. Uma previsão para a conclusão da análise e uma resposta formal sobre a regularização do benefício.
Não estou solicitando nenhum privilégio, mas apenas uma resposta e uma solução para uma situação que afeta diretamente minha subsistência.
Já procurei atendimento pelo canal oficial, telefone 158, e também registrei uma manifestação no Fala.BR. Mesmo assim, continuo sem uma resposta conclusiva.
Espero que esta reclamação contribua para que meu caso receba a devida atenção e que eu obtenha um posicionamento claro sobre o recurso e o pagamento das parcelas pendentes.
Aguardo retorno e providências.