Cobrança indevida e protesto indevido no cartório prejudicando financeiramente.

Bom dia, Sra. Yasmin, tudo bem?
Consta com a nossa empresa um contrato da sua formatura no qual a compra foi realizada no dia 28/06/2024. Parcelado em 11X com o 1 pagamento para 10/08/2024.
O boleto foi emitido e enviado no E-mail e Whatsapp de contrato (31)98779-2513 e (31)985850639, [email protected] no dia 09/04/2024.
A partir do 1 vencimento 10/08/2024 a empresa tenta contato pelos números de telefone e enviamos cartas de aviso para o endereço: R. POUSO ALEGRE , 27 - OUVIDEO GUERRA , LAGOA SANTA - MG, CEP 33239-454, porém sem um retorno positivo.
A nossa empresa a todo momento tentamos de alguma maneira o contato com a senhora, para que não fosse necessário haver Protesto previsto em contrato das parcelas em atraso.
Em nenhum momento tivemos a intenção de prejudicar a senhora referente a negativação do seu CPF e estamos a disposição para auxiliar da melhor maneira a resolver esse problema.
Assim que possível entre em contato com o setor Financeiro 19 99878-7275.

Atenciosamente Minoru Formaturas Ltda.