Respondida

Falta de respeito total

Minoxidil Foligain

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei kit já vai fazer mais de um mês e nda do produto chegar comprei na empresa Empresa: J G EMPREENDIMENTOS CNPJ:*************.

Isso é um desrespeito com os consumidores, tento fazer contato com a empresa mas tb não consigo quero meu produto ou meu dinheiro de volta

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Minoxidil Foligain respondeu

    04/11/2024 às 14:36

    Amanda,

    Pedimos imensas desculpas pelo inconveniente causado.

    Lamentamos muito por não ter recebido o seu pedido .

    Já encaminhei a instrução de reembolso ao departamento financeiro.

    O estorno referente a encomenda************* será feito no seu cartão de crédito com o qual fez a compra.

    A Contabilidade tomará uma decisão em breve. A partir do momento que será dado o início da transação poderá demorar entre 5 úteis até 30 dias corridos (um ciclo inteiro de faturamento do seu cartão).

    Agradeço muito a sua compreensão.

    Muito obrigada pelo seu contato e se tiver outras dúvidas ou se precisar de mais informações estou à sua disposição.

    email contato: *******