Produto não recebido e site inacessível após compra

Não respondida
Belo Horizonte - MG
03/07/2026 às 22:24
ID: 253055047
Fiz uma compra no dia 18/06/2026 porém até o momento não recebi nenhuma atualização de entrega do produto, no site antes constava somente pagamento aprovado, porém agora não consigo entrar nem no site que eu fiz a compra, foi debitado no meu cartão porém não consigo contato por e-mail e nem telefone.
queria resolver isso logo!