Resolvido

Não cumpre prazo de entrega

MINUSSI HOME

cidade: Natal

O que aconteceu

Efetuei a compra e paguei o frete na modalidade Sedex para entrega em até 04 dias, porém a empresa só despachou meu produto 07 dias dps da compra e pela transportadora, não enviou via Sedex. Hoje, 21 dias depois da compra ainda não recebi a encomenda.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. MINUSSI HOME respondeu

    02/01/2024 às 08:59

    Olá Jose! Pedimos desculpas pelo transtorno. Já estamos verificando junto á transportadora a respeito do seu pedido! Entraremos em contato para te atualizar.

  2. Consumidor respondeu

    02/01/2024 às 09:43

    Reforçando, o pedido foi pra entrega por Sedex e não via transporta. Foi cobrado mais pela entrega e enviaram q tinha frete grátis.

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    A empresa me contactou e fomos ajustando como seria a entrega, deu td certo. Voltarei a comprar nela, caso precise, ;)