Não cumpre prazo de entrega
Resolvido
Natal - RN
01/01/2024 às 19:16
ID: 179444459
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra e paguei o frete na modalidade Sedex para entrega em até 04 dias, porém a empresa só despachou meu produto 07 dias dps da compra e pela transportadora, não enviou via Sedex. Hoje, 21 dias depois da compra ainda não recebi a encomenda.
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Resposta da empresa
02/01/2024 às 08:59
Olá Jose! Pedimos desculpas pelo transtorno. Já estamos verificando junto á transportadora a respeito do seu pedido! Entraremos em contato para te atualizar.
Réplica do consumidor
02/01/2024 às 09:43
Reforçando, o pedido foi pra entrega por Sedex e não via transporta. Foi cobrado mais pela entrega e enviaram q tinha frete grátis.
Consideração final do consumidor
28/06/2024 às 11:46
A empresa me contactou e fomos ajustando como seria a entrega, deu td certo. Voltarei a comprar nela, caso precise, ;)
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8