Aguardo retorno sobre resgate de benefício de anuidade bonificada, com promessa de novo link que não foi gerado.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2026 às 16:52
ID: 247580061
Boa tarde,aguardando retorno referente a resgate do meu benefício da anuidade bonificada. Já,que havia feito a reclamação pra Credsystem e a reclamação foi migrada pra essa empresa. Aderi,a anuidade bonificada,fiz o pagamento da fatura,escolhi o meu benefício e na hora de resgatar ficaram de gerar outro Link estou até hoje aguardando.Dia10/03 pagamento da fatura,Dia 14/03 escolha do benefício daí pra frente não deram continuidade.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 17:04
Olá, Elisabete, boa tarde!
Esperamos que você esteja bem.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e informamos que a questão apresentada foi esclarecida através do contato que fizemos com você por meio do WhatsApp.
Pedimos que avalie a reclamação. Sua avaliação é muito importante para nós!
Agradecemos sua iniciativa de contato, e permanecemos à disposição pelo nosso canal de atendimento: [email protected].
Atenciosamente.
Equipe Minu.
Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 08:57
Atendimento ,bem claro e rápido fui atendida pelo atendente Jefferson um ótimo profissional.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10