Cobrança de anuidade sem recebimento de SMS
Fiz a adesão da Anuidade Multi Bônus de dois cartões da loja DM, foi descontado está adesão em fatura , e não está chegando o SMS já vai para o 3 mês....
Respondida
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.1/10.
- Reclamações recebidas
- 32
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 92,9%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 8,14
- Tempo médio de resposta
- 14 dias e 23 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Minu nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Minu
Reclamações
Problema recorrente ao utilizar benefício do Multibônus na 99 Food
Boa tarde.Gostaria de registrar uma reclamação, pois essa situação já passou de todos os limites.No mês passado, tive um enorme transtorno tentando ut...
Respondidanão consigo usar meu vale
Não consigo usar meu vale McDonald's fui informado que não aceitava e estava no restaurante participante como era meu último dia não conseguir res...
RespondidaCobrança indevida de valor não contratado e solicitação de [Editado pelo Reclame Aqui] e cancelamento.
A partir de fevereiro 2026 começou a ser cobrado 22 e alguns centavos na minha conta de seis e eu fui me dar conta agora por ser o valor pequeno só qu...
RespondidaCobrança indevida
Foi cobrado 84,99 no meu cartão sem eu ter usado. Debitou de madrugada.
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,73%
Não encontrei meu problema
Problemas
42,05%
Problemas com benefícios oferecidos
Produtos
13,64%
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A Minu une tecnologia e marketing para engajar clientes via recompensas instantâneas personalizadas.
CNPJ: 09.008.151/0001-60
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Quadragésimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Meios de pagamento eletrônico.
