Minu

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Simões Filho - BA

06/08/2026 às 14:16

ID: 255792427

Dia 03/08 fiz a solicitação do resgate do beneficio cliente superprotegido BB do mês de Agosto, onde escolhi 500 pontos livelo. Diz que o beneficio foi resgatado com sucesso, mas quando chega na pagina da Minu, o codigo que foi fornecido para mim, que foi o *****, ao clicar em ''ativar meu voucher'', dá mensagem : ESTE CUPN JÁ FOI UTILIZADO. Porém, foi a primeira vez que digitei o cupom e até hoje não recebi os pontos livelo. Já fiz vários protocolos solicitando que depositem meus pontos livelo e eles não respondem. Alguns deles: *****, inclusive, anexei print das telas onde mostra a mensagem dizendo que o cupom que me foi enviado já havia sido utilizado, sendo que eu não utilizei, pois foi a primeira vez que eu solicitei e não recebi os pontos.