Atraso na entrega do produto comprado em junho e falta de atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
03/08/2026 às 20:41
ID: 255539259
Fiz uma compra dia 17 de junho e até o momento dia 3 de agosto ainda nao recebi o produto. Não consigo falar na empresa.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 11:35
Bom dia! Você nos chamou no whatsapp? Precisamos do numero do seu pedido para rastrea-lo e ver o que está ocorrendo. Não encontramos nenhum contato seu no nosso whatsapp. Vou passar o numero para nos chamar e tentarmos resolver para você. (11)91019-0346
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 17:28
Ainda nao recebi a minha encomenda
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
11/08/2026 às 11:22
Este telefone que consta aqui não é o mesmo do seu cadastro em nosso site. Este aqui não existe. Enviamos mensagem para este numero (35) 98721-7220, que é o que consta em seu cadastro e tem sua foto de óculos escuros e cabelo curto, mas não tivemos resposta. Vou te enviar o rastreio da transportadora que escolheu para entrega , a Loggi, para acompanhar seu pacote: *****.
Desculpe o transtorno mas o pacote foi enviado no dia seguinte ao pedido pago, mas a transportadora esta atrasando a entrega como pode ver no rastreio.