Minymix da shoppe enviaproduto errado

Comprei nessa loja da Shoppe e pedi um produto de organizador suspenso para cozinha. No dia da entrega, me chega a caixa com o nome certo do produto, mas dentro da caixa veio outro produto nada haver com oque pedi e ainda por cima no valor menor. Claro que pedi reembolso, mas o atendimento deles é horrível, se quer me pediram desculpas e ainda só vou receber o reembolso depois que o produto chegar lá. Não comprem lá, foi péssima experiência.