Atraso na entrega e ausência de atendimento para cancelamento
Respondida
Montes Claros - MG
28/07/2026 às 14:54
ID: 255045119
Fiz uma compra nessa empresa 14/07/2026. E a entrega deveria ser no dia 28/07 e até hoje nada. A empresa está falindo? O site nao nos dá a opção de cancelarmos a compra. Enviamos e-mail e nao respondem. Chamamos no whatsapp e nao respondem. Quero meu dinheiro Miocapelli. Que empresa vergonhosa. Isso é um absurdo.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:29
Olá! Sentimos muito por essa experiência que você teve conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Nosso time já está entrando em contato pelos canais disponíveis para entender melhor o ocorrido e resolver o seu caso o mais rápido possível. Estamos à disposição e faremos o possível para que essa situação seja resolvida da melhor forma.
Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de corrigir essa experiência