Produtos entregues incompletos e sem solução do atendimento
Fiz uma compra e meus produtos chegaram incompletos
Já entrei em contato com eles e não resolveram
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 43.4% das reclamações
Mio Capelli é confiável?
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como Não Recomendada. A nota média nos últimos 6 meses 4.4/10.
- Reclamações recebidas
- 4.300
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 43,4%
- Voltariam a fazer negócio
- 23,6%
- Reclamações avaliadas
- 1.626
- Nota média do consumidor
- 2,2
- Tempo médio de resposta
- 16 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Mio Capelli nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Boa |
| Mar 2026 | Regular |
| Abr 2026 | Regular |
| Mai 2026 | Ruim |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Mio Capelli
Reclamações
Comprei, paguei e não recebi. Onde está meu pedido?
Fim uma compra sob o *****, 11 de julho de 2026. O frete é Expresso!!! E até hoje, 05 de agosto de 2026, eu não recebi o meu pedido. Entrei em contato... Clique para ver mais.
Não respondidaProduto danificado e falta de atendimento
Fiz uma compra no site da ***** e, além de ter chegado super atrasado, o shampoo do kit veio aberto e todo derramado.Eu já havia reclamado do atraso e... Clique para ver mais.
Não respondidaPedido incompleto e atraso na entrega pelo site da *****
Realizei o pedido n ***** pelo site da ***** e estou extremamente insatisfeita com a experiência.Primeiro, meu pedido demorou para ser encaminhado e s... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso na entrega e falta de reembolso por compra não recebida
Fiz uma compra na empresa mio Capelli há quase 3 meses não recebi os produtos não recebi o reembolso tento entrar em contato com o atendimento da mesm... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
6,9%
Logística e Entrega Rápida
Problemas
35,94%
Atraso na entrega
Produtos
6,66%
Serviço de Entrega
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A Mio Capelli nasceu com o objetivo de ajudar milhares de mulheres a ter mais autonomia e praticidade. Por isso, desenvolvemos diversos produtos de fácil aplicação com resultados de salão.
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Está no Reclame AQUI há 3 anos
