Comprei, paguei e não recebi. Onde está meu pedido?
Em réplica
Teixeira de Freitas - BA
05/08/2026 às 08:41
ID: 255653063
Fim uma compra sob o *****, 11 de julho de 2026. O frete é Expresso!!! E até hoje, 05 de agosto de 2026, eu não recebi o meu pedido. Entrei em contato no domingo 02/08/2026 e até hoje quarta-feira 05/08/2026, eu não obtive resposta. Eu quero saber: Onde está o meu pedido?
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 12:02
Olá! Sentimos muito por essa experiência que você teve conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Nosso time já está entrando em contato pelos canais disponíveis para entender melhor o ocorrido e resolver o seu caso o mais rápido possível. Estamos à disposição e faremos o possível para que essa situação seja resolvida da melhor forma.
Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de corrigir essa experiência.
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 12:42
Bem, eu espero que realmente isso seja resolvido com urgência. Isso é desgastante.