Atraso na entrega e dificuldade de contato com a empresa Mio Capelli
Respondida
Diadema - SP
24/07/2026 às 11:45
ID: 254742441
Realizei a compra de 2 produtos no site da Mio Capelli dia 06/07 e até o momento não recebi.
Já tem 1 semana que o código de rastreio informa que o produto está em transporte , deve estar vindo pelo estreito Hormuz só pode .
Difícil , quase impossível conseguir contato com a empresa e tem inúmeras reclamações .
Quero retorno do meu pedido : *****
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 11:49
Olá! Sentimos muito por essa experiência que você teve conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.
Nosso time já está entrando em contato pelos canais disponíveis para entender melhor o ocorrido e resolver o seu caso o mais rápido possível. Estamos à disposição e faremos o possível para que essa situação seja resolvida da melhor forma.
Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de corrigir essa experiência.