Atraso no reembolso e falta de resposta da empresa *****

Reclamação respondida

Respondida

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São Bernardo do Campo - SP

05/08/2026 às 13:10

ID: 255685845

Estou esperando reembolso da ***** desde o mes de março, tento contato no reembolso pelo e-mail tento pelo WhatsApp e Instagram e ninguém responde, ja fiz reclamação aqui eles responde que vai entrar em contato e nunca entram,o seja simplismeste nao vai devolver meu dinheiro total falta de respeito com a gente.

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Resposta da empresa

05/08/2026 às 13:35

Olá! Sentimos muito por essa experiência que você teve conosco. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno.

Nosso time já está entrando em contato pelos canais disponíveis para entender melhor o ocorrido e resolver o seu caso o mais rápido possível. Estamos à disposição e faremos o possível para que essa situação seja resolvida da melhor forma.

Agradecemos pela sua paciência e pela oportunidade de corrigir essa experi