Loja não envia pedido, não responde e-mails ou WhatsApp e aparenta ser [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Contagem - MG
02/06/2026 às 15:45
ID: 250362833
Fiz uma compra nessa loja dia 24/04 , até hoje não enviaram o pedido , como também não respondem e-mails , nem o WhatsApp.
O mais engraçado que continuam postando promoções no grupo do WhatsApp, pelo Instagram não aparece mais o perfil .
Super estranho , não estou conseguindo entender essa loja !
Simplesmente do nada , decidiram não entregar mais os produtos e não dar satisfações ao cliente .
Sinto em dizer , mas está com cara de [Editado pelo Reclame Aqui] !
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:08
Olá! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos totalmente o desconforto gerado por essa situação. Queremos reforçar que estamos comprometidos em oferecer todo o suporte necessário para solucionar seu caso da melhor forma possível.
Pedimos, por gentileza, que envie uma mensagem para o Instagram @daianyrosa_ para que possamos prosseguir com o atendimento e fornecer todas as orientações necessárias.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para ajudá-lo no que for preciso.
Atenciosamente,
Equipe Mio Capelli
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 17:05
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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