Pedido não recebido e falta de suporte
Resolvido
Recife - PE
04/06/2026 às 15:55
ID: 250537767
Fiz uma compra dia 09/05/2026 e até hoje não recebi nenhuma informação do meu pedido nem código de rastreio , e não consigo falar com nenhum suporte deles quero saber o que holve com meu pedido
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 08:13
Olá! Tudo bem?
Pedimos desculpas sinceras por qualquer inconveniente causado. Entendemos completamente sua preocupação e queremos ajudar da melhor forma possível.
Solicitamos que envie uma mensagem para o Instagram @daianyrosa_ para que possamos dar andamento ao seu atendimento.
Agradecemos pela confiança e permanecemos disponíveis para ajudá-lo.
Atenciosamente,
Equipe Mio Capelli
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 12:03
Eu já havia comprado antes , e chegou super rápido , mais dessa vez vai fazer 1 mês , e eu não conseguia contato com ninguém pra saber , mais depois q reclamei aqui , eles responderam estou esperando meu código de rastreio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10