Produto não entregue e falha no atendimento ao cliente

Não resolvido
São José dos Campos - SP
02/06/2026 às 11:51
ID: 250333229
Fiz uma compra nessa empresa e o produto não foi entregue. No número de contato disponibilizado não atendem.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 13:20
Olá! Esperamos que esteja bem.
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e pela experiência negativa enfrentada. Reconhecemos a importância do seu relato e estamos empenhados em resolver essa situação da forma mais rápida e eficiente possível.
Para que possamos dar continuidade ao suporte, pedimos que entre em contato através do Instagram @daianyrosa_.
Nossa equipe estará disponível para esclarecer todas as dúvidas e acompanhar seu atendimento com total atenção e prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Mio Capelli
Réplica do consumidor
03/06/2026 às 07:56
Resposta padrão para todas as reclamações aqui e também nos demais canais de comunicação, porém não apresentam solução e não nos dão nenhum parecer sobre a entrega dos produtos ou devolução do valor pago.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 07:57
propaganda enganosa
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2