[Editado pelo Reclame Aqui], respostas genéricas e enrolação na devolução de produto.
Em réplica
São José dos Campos - SP
28/04/2026 às 22:03
ID: 247232187
Agora tenho certeza q são [Editado pelo Reclame Aqui], respondem aqui.no RA, respostas genéricas, a cara de pau é tão grande, que não respistam dizem q a equipe entrou em contato, nunca entraram, só enrolação, agora consegui q a central de relacionamento falasse comigo,crespo deram 1 única vez, ficaram de passar o código de postagem para devolução, estou esperando sentada, porque em pé cansa...são [Editado pelo Reclame Aqui] sim....
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 08:01
Olá! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e pela preocupação gerada. Estamos cientes da situação e tratamos seu caso com total prioridade.
Já fizemos contato direto para dar andamento ao atendimento e esclarecer as informações necessárias.
Seguimos atentos ao seu caso e disponíveis para qualquer suporte adicional.
Atenciosamente,
Equipe Mio Capelli
Réplica do consumidor
05/05/2026 às 10:47
Devem estar sonhando, ninguém entrou em contato, mas agora não precisa mais, estou indo. No tribunal de pequenas causas