Peça encolheu

Olá, tudo bem?

Recebemos sua reclamação e, desde o primeiro contato, seguimos com toda a tratativa necessária para entender melhor o ocorrido.

Conforme alinhado, recebemos a peça para avaliação e ela já está passando pelo processo de análise interna. Essa etapa é importante para verificarmos as condições do produto e identificarmos o que pode ter ocasionado o encolhimento relatado.

Seguiremos acompanhando o caso com atenção e manteremos você informado sobre o andamento e a conclusão da análise.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.