Demora no retorno do pedido

Olá, Erica! Tudo bem?

Gostaríamos de trazer os detalhes do seu envio para esclarecer qualquer dúvida sobre o prazo. Sua compra foi realizada no dia 23/04/2026 (quinta-feira) com a opção de Frete Econômico, cujo prazo estimado é de 5 a 6 dias úteis.

Ficamos muito felizes em pontuar que seu pedido foi entregue no dia 27/04 (segunda-feira). Como os prazos logísticos contam apenas dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados), sua encomenda chegou em apenas 2 dias úteis, ou seja, bem antes do prazo final contratado!

Mesmo estando dentro do período correto, nossa equipe abriu um chamado com a transportadora para garantir e acompanhar a agilidade da sua entrega. Devido ao volume de atendimento da loja, nossas respostas no suporte podem levar algumas horas, mas temos o compromisso de responder a todas as clientes até o final do dia.

Esperamos que você tenha amado suas peças! Se estiver tudo certinho, você poderia dedicar um minuto para avaliar nosso atendimento aqui na plataforma? Sua nota é muito importante para nós.

Atenciosamente,
Equipe Mira Luxo Modas