Falta de consideração com passageiro

Eu estava em São Roque com minha filha de 1 ano e 7 .Fui de carona resolver umas coisas .Aí a volta seria o Vargem grande Via Ponte lavrada das 14h aí quando fui falar com o motorista ele disse que não iria fazer essa https://******* iria para o Carmo,eu explicando que não tinha ninguém pra me buscar e a mamadeira tinha acabado da minha BB ,aí ele disse que não podia fazer nada q era https://******* falei pra ele mais s então vão fazer a linha pra que está grudado na parede isso e falta de consideração e de respeito.Procurei o fiscal ele nada resolveu. Isso é um absurdo eu comecei a chorar sem saber o que fazer. Segue em anexo que estou falando a verdade.