O que aconteceu
O shopping em Santos colocou um totem de alto atendimento da B2 cases. Fiz meu pedido pra um iPhone 17 o totem entregou um iPhone 17 air (que é até mais caro).
O problema é que além da case ser inútil já que a foto ficou toda torta e o modelo não encaixa, o totem não tem suporte nenhum.
O Link da máquina da um telefone que não existe e o administrativo do shopping só pegou meu contato pra resolver, não deixando nenhuma garantia ou protocoo Do pedido. Então pra me antecipar já estou relatando o caso, se por ventura eu não for procurado pra resolver o problema
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento7O Miramar em si não soube ajudar com muita velocidade, mas a empresa responsável pelo totem foi muito solícita uma vez que localizada.