O que aconteceu
Dia 14/12 realizei a compra de um sofá na loja Miranda house azenha em Porto Alegre. Enfatizei que somente poderia receber na quinta dia 18/12 após 15h, inclusive consta na nota fiscal.
O frete não era grátis, eu pagaria na hora da entrega..
Às 16h recebi comunicação que a van do freteiro quebrou e não teria como entregar..
Pedi que conseguissem outro transporte,ofereceram outros dias e sustentei que não poderia pois deixei de trabalhar para receber o sofá e que no dia seguinte trabalharia até 19h e no sábado entraria em férias ou seja, deixei de trabalhar para receber a minha compra.
Então pedi que fosse cancelada a compra para depois das férias eu comprar ou ver o que fazer, já que a frustração já estava posta.
A vendedora ***** informou que a loja não cancela compras e me deu o número do freteiro para me resolver diretamente com ele..
Então quero reclamar dessa forma de resolução e cancelar minha compra.
O CNPJ da empresa não consta na nota fiscal mas o nome que está na NF é Alidan comércio varejista de móveis. Fica localizado na *****. *****.