O que aconteceu
Fiz uma compra de um sofá e paguei um valor superior para que o mesmo viesse com pés de madeira, ao invés de pés de plástico (conforme exposição).
Quando o móvel foi entregue percebi que não estava como solicitado. Os entregadores sugeriram contato com o setor responsável que no dia seguinte a substituição seria feita. Mas já faz uma semana e não atendem as minhas ligações, nem respondem as mensagens.
A assistência é péssima e fiquei frustrada por não receber o produto conforme é de meu direito, pois paguei mais por isso.