Atendimento inadequado

Question

O funcionário Eduardo, corretor à época da locação, foi extremamente gentil durante todo o processo inicial. Contudo, a gestão tem sido muito dificil. Em que pese algumas intercorrencias anteriores, enviei um pedido para repararem uma pia, que já estava com trincos. Isso foi avisado após a vistoria, em ata própria, mas a empresa perdeu esse documento. Fiz' contato por telefone e a funcionária responsável pelos ajustes dos reparos foi muito grosseira e não se mostra minimante motivada a resolver a questão. Além disso, não mantém registro dos ajustes realizados por ocasião da locação.