Resolvido

Mirante falha na cobrança de IPTU de inquilino, gerando atraso e multas para o locador.

Mirantte Imobiliária

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Estou com 4 meses de IPTU atrasado porque a MIRANTTE não cobrou da inquilina o IPTU do imóvel alugado, nem me mandou extrato da cobrança para minha conferência, nem notificou a inquilina. Agora eu vou ter que negociar os pagamentos do IPTU atrasado com a inquilina e pagar todas as multas. Descaso contratual e irresponsabilidade administrativa.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Mirantte Imobiliária respondeu

    28/05/2026 às 14:00

    Prezado Cliente

    Agradecemos o seu feedback, e pedimos desculpas por qualquer eventual inconveniente.

    O seu pleito será encaminhado ao setor competente, afim de obtermos mais detalhes para uma melhor compreensão da situação e assim oferecermos uma resposta mais assertiva.

    Depto de Marketing.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Após esclarecimentos e reconhecimento do problema, a MIRANTTE resolveu o problema depositando o valor das multas. Tudo ocorrido com atenção e apoio. Sim. Voltarei a fazer uso da MIRANTTE. Todas as empresas têm problemas, importante destacar como são feitas a soluções com apoio ao cliente.