Desconfiada
Resolvido
Barueri - SP
10/08/2020 às 11:47
ID: 110068451
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou verificando a meses uma cobrança a mais de uma compra efetuada na Miranville de Barueri Em novembro de ******* que foi acordado no cartão de crédito do Hipercard em 4 (quatro) vezes o valor de Rs97,45 reais e agora com a pandemia o conceito de compras e vendas e cobranças mudou.Imagens em anexo https://******* e mail para ******* e falei com Patrícia******* e com Val ******* e*******
Compartilhe
Resposta da empresa
10/08/2020 às 13:33
Sra. Doris, boa tarde.
Agradecemos seu contato.
Recebemos seu e-mail (10/08/*******) com o extrato de cartão do mês 08/*******, na qual já enviamos retorno, solicitando as demais faturas, onde informa a cobrança das parcelas indevidas.
Após o envio vamos fazer a análise do ocorrido.
No aguardo.
Att.
Miranville Calcados.
Consideração final do consumidor
10/08/2020 às 16:12
Srs
A Rose me pediu o envio das faturas e analisando as faturas desde ******* e percebo que so foi cobrado agora https://******* a pandemia e eu nao fazer compras nos ultimos meses estranhei a cobrança ha alguns meses atras pois as lojas estavam fechadas !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8